弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問は、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
質問をクリックすると回答が表示されます。
サービスについて
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ホームページは何日で完成しますか?
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ホームページに載せる情報を提出いただいてから7営業日以内(最短3日)で完成します。
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なぜ、そんなに早く完成するのですか?
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はれとくネットは、デザイン一覧からホームページのデザインを選んでいただき、そのデザインでホームページを作成します。それにより、一からデザインするよりも大幅に作成時間の短縮できます。
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なぜ制作料金が無料なのですか?
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はれとくネットは、デザイン一覧からホームページのデザインを選んでいただき、そのデザインでホームページを作成するため、一からデザインするよりも大幅にコストが削減でき、無料でのホームページ作成を実現しました。
また、作成したページの文章はサンプル文章を入れておりますので、完成後にお客様のほうで文章を変更していただきます。ホームページ編集機能が付いているため、お客様ご自身でページを編集したり追加することができます。
ページの追加方法や編集方法は、会員サポートサイトで解説しています。
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日本全国対応ですか?
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はい、日本全国対応していますので、北は北海道から南は沖縄までお申し込みいただけます。
打ち合わせはZoomにてオンラインで行いますので、全国対応可能です。
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打ち合わせは「いつ」「どこで」行いますか?
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打ち合わせはZoomにて行います(Google Meetも可)。オンラインでの打ち合わせになりますので、ご自宅や会社等で気軽に打ち合わせができます。
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レスポンシブ・デザイン対応ですか?
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はい、すべてのデザインがレスポンシブ・デザインに対応しています。
レスポンシブ・デザインとは、ホームページを見ている端末によってデザインが最適化されるデザインのことです。例えば、スマホで見たときはスマホ用のデザインに自動で切り替わり、タブレットで見たときはタブレット用のデザインに切り替わります。
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取得できるドメインの種類は何ですか?
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取得できるドメインの種類(トップレベルドメイン)は、「.com」「.net」「.jp」「.org」「.info」「.fun」です。はれとくネットではそれ以外の種類のドメインは取得できません。
特にこだわりがない場合は「.com」がおすすめです。
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「co.jp」のドメインを使うことはできますか?
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はれとくネットでは「co.jp」は使うことができません。ドメインは基本的に「.com」「.jp」がおすすめです。
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すでにドメインを持っているのですが、そのドメインを使うことはできますか?
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はれとくネットでは、すでに持っているドメインを使うことはできませんので、新しく当社で取得させていただきます。ドメイン料金も毎月の管理料に含まれていますので、ご自身で取得したドメインを使うよりお得です。
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サーバーは自分で契約することはできますか?
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いいえ、当サービスは管理料金にサーバー代も含まれていますので、お客様自身でサーバーを契約することはできません。
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ホームページを作るにあたり、あらかじめ写真を撮影しておく必要はありますか?
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ホームページが完成した後にご自身で写真をホームページに入れることができるため、ホームページ作成前に撮影しておく必要はありません。
写真をホームページに載せる方法は、会員サポートサイトで解説していますのでご安心ください。
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ホームページに載せる文章は予め考えておかないといけませんか?
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ホームページに載せる文章は、ホームページが完成後にお客様ご自身で編集して載せていただきます。
会社情報などの最低限の情報は、弊社のほうでホームページに載せます。
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自社でホームページを更新することはできますか?
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はい、ご自身でホームページを更新することができます。ページを追加・編集したり、記事を投稿することもできます。
自分でホームページの更新ができることで、すぐにホームページを編集できますし、余計な費用もかかりません。
会員サポートサイトでホームページ管理マニュアルをご用意しておりますのでご安心ください。
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作成していただいたページの内容は後で変更できますか?
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はい、お客様ご自身でページの内容を変更することができます。会員サポートサイトでページを編集する方法を解説しています。
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後からページを追加することはできますか?
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はい、後から何ページでも追加することができます。(容量30GB以内であればページ数に制限はありません)
お客様ご自身でページを追加できますので、ページを追加するための費用は必要ありません。会員サポートサイトでページを追加する方法を解説していますのでご安心ください。
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ブログ機能はついていますか?
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はい、ブログ機能も付いておりますので、記事を投稿することができます。
「WordPress」というブログシステムを使ってホームページを作成しておりますので、当社が作成するホームページは、「ブログ機能がついた便利なホームページ」と思っていただけると分かりやすいかと思います。
※今は、ブログ機能が付いたホームページが主流となっておりますので、ブログ機能が付いていないホームページはオススメしません。
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WordPressでの制作になりますか?
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はい、当社が採用しているシステムはWordPressです。WordPressは大手企業も導入しているブログ(ホームページ)システムです。
WordPressシステムを使ってホームページを作成することにより、ご自身でホームページを簡単に管理することができ、ブログの記事を書く感覚でホームページを編集したり、記事を更新したりすることができます。
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YouTubeの動画をホームページに埋め込むことはできますか?
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はい、YouTube動画をホームページに簡単に埋め込むことができます。動画を埋め込む方法は会員サポートサイトで解説しています。
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Googleマップをホームページに埋め込むことはできますか?
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はい、ホームページ作成時に会社概要ページへGoogleマップを埋め込みます。
また、ホームページ完成後にご自身でGoogleマップをお好きなページへ埋め込むことができます。Googleマップを埋め込む方法は会員サポートサイトで解説しています。
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お問い合わせフォームを追加することはできますか?
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はい、お問い合わせフォームを追加することができます。
お客様ご自身で追加する場合は費用は発生しません。会員サポートサイトにフォームの作成方法を解説した動画があります。
弊社にてフォームを追加で作成する場合は、フォーム1つにつき9,800円いただいております。
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ホームページへのアクセス(ホームページへの訪問者数)を確認することはできますか?
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はい、アクセス解析を標準装備しておりますので、ホームページの管理画面にログインしていただくことでアクセス数を確認することができます。
アクセス解析を分析することで、ホームページの改善に活かすことができ、集客数をアップすることも可能です。
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オプションの申し込みはどうやってすればいいですか?
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オプションのお申し込みは、ホームページ完成後に会員サポートサイトからお申し込みいただけます。
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個人での申し込みは可能ですか?
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はい、個人の方でもお申し込み可能です。お申し込みフォームに「会社名」を入力していただく欄がございますが、そこには個人名をご入力ください。(個人事業主の方は屋号をご入力ください
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個人事業主ですが申し込みは可能ですか?
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はい、個人事業主の方もお申し込み可能です。お申し込みフォームに「会社名」を入力していただく欄がございますが、そこには屋号をご入力ください。
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任意団体やスポーツクラブなどもお申し込みは可能ですか?
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はい、任意団体やスポーツクラブなどもお申し込み可能です。お申し込みフォームに「会社名」を入力していただく欄がございますが、そこには団体名をご入力ください。
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現在すでにホームページを持っているのですが、全く集客できません。リニューアルしていただくことは可能ですか?
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現在お持ちのホームページのリニューアルは受け付けておりませんが、当社で新規にホームページを作成し、そのホームページを集客できるホームページにしていくことは可能です。
集客ノウハウなども会員サポートサイトにて公開しておりますので、リニューアルするよりお得で確実かと思います。
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アダルトサイト、出会い系サイト、風俗店サイトなどの作成は可能ですか?
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申し訳ございません。アダルトサイト、出会い系サイト、風俗店等のサイトの作成はお断りしております。お申し込みいただいた場合でもお断りさせていただいております。すでに制作料金をお支払いいただいた場合は返金させていただきます。
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メールアドレスを発行してくれますか?
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はい、メールアドレスを無料で3つ発行します。4つ目以降は1つ発行手数料1,650円(税込)で発行することができます。
発行するメールアドレスは、ホームページのドメインのメールアドレスになります。
例えば「haretoku.net」というドメインのホームページであれば、
の3つを発行いたします。
料金・お支払いについて
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制作料金はクレジットカードで支払うことはできますか?
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はい、クレジットカードまたは銀行振込でお支払いいただけます。
※銀行振込でお支払いの場合は振込手数料をご負担願います。
お支払いに関するの詳しい情報は「お支払いについて」をご覧ください。
※現在、制作料金は無料です。
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毎月の管理料金の支払いは口座振替のみですか?
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毎月の管理料金のお支払いは口座振替またはクレジットカード決済(毎月自動課金)をお選びいただけます。
お支払いに関するの詳しい情報は「お支払いについて」をご覧ください。
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月額管理料の他にサーバー代やドメイン代は必要ですか?
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いいえ、管理料金の中にサーバー代とドメイン代も含まれていますので、オプションをお申し込みにならない限り、制作費用と管理料金以外に費用は掛かりません。
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求人情報や商品紹介ページなどを作りたいのですが、追加費用は必要ですか?
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いいえ、お客様ご自身でページを追加することができますので追加費用は必要ありません。ご自身でページをいくつでも追加することができます。※容量30GB以内
ページの追加・編集方法は会員サポートサイトで解説しています。
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本当に無料で作成してくれるのですか?
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はい、無料でホームページを作成します。 作成後は毎月4,980円の管理料をいただいております。
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利用期間の縛りはありますか?
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いいえ、最低利用期間は設けておりませんので、いつでも解約可能です。解約をご希望の場合は10日までに解約手続きをお願いします。10日を超えますと翌月分の管理費用が請求されますのでご注意ください。
例:2022年5月末日で解約したい場合、5月10日までに解約手続きをお願いします。5月10日を過ぎますと、6月分が請求されるため6月末日が解約日となります。※日割りでの精算は行っておりません。
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ホームページ作成のみのお申し込みは可能ですか?
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申し訳ございません。ホームページ作成のみのお申し込みは受け付けておりません。ホームページ完成後は、毎月の管理料金をお支払いいただいております。
サポートについて
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申し込み後の連絡方法を教えていただけますか?
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お申し込み後、当社からのご連絡は基本的にはメールでおこないます。
お客様からのご連絡は、「お問い合わせフォーム」からご連絡いただければと思います。ご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
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ホームページが完成したらすぐに集客できますか?
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はれとくネットは、お客様ご自身でアクセスアップなどの集客の施策をおこなっていただくので、場合によっては時間がかかると思います。会員サポートサイトでアクセスアップ方法なども解説していますのでご安心ください。
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ホームページ完成後のサポート内容を教えていただけますか?
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ホームページ完成後は、会員サポートサイトでのサポートがメインになります。会員サポートサイトでは、ホームページの管理方法やアクセスアップ方法、集客方法、SNSの活用方法などをお伝えしております。
個別でのお問い合わせは、会員サポートサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせいただけます。
こちらに記載のないご質問は、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。